21 Idées de promotion du commerce électronique/ parties 16,17 & 18

21 Idées de promotion du commerce électronique super simples pour augmenter vos ventes en ligne

16. Localisez votre marketing

Le paysage du commerce électronique est de nos jours une entreprise mondiale. Il n'y a pas de raison, sauf une période d'expédition prolongée, pour laquelle vous ne pouvez pas vendre de produits dans pratiquement tous les pays du monde. Cela signifie que la mise à l'échelle est plus rapide et plus réalisable que jamais.

Cependant, le désir de «passer au niveau mondial» peut parfois réduire l'efficacité de vos efforts de marketing. Les gens ont tendance à réagir plus positivement au marketing localisé en raison des différences de culture et de goût des produits. C'est pourquoi les grands magasins de commerce électronique ont plusieurs sites Web pour différents emplacements, ainsi que des campagnes publicitaires ciblées localement, des gammes de produits variables et des offres ou offres basées sur la localisation.

La marque horlogère Daniel Wellington est un exemple de site Web doté d'un menu de sélection de pays pour les visiteurs afin qu'ils puissent afficher des messages de localisation:

17. Optimiser les pages produits

Toute entreprise de commerce électronique aguerrie comprendra que le succès de votre magasin est bien plus qu’avoir un excellent produit. Alors que le trafic sur votre site Web augmente et que votre marque mûrit sur le marché, le commerce électronique devient un jeu d'optimisation. Tout ce que vous faites est une tentative pour augmenter les conversions de ventes, encourager les achats répétés ou augmenter la taille moyenne des commandes des clients.

Un élément de cette équation d'optimisation est la performance de vos pages produits.

Voici six éléments que chaque bonne page produit eCommerce devrait inclure:

1.    Une description de produit unique et convaincante.

2.    Une série d'images de produits haute définition illustrant tous les aspects du produit.

3.    Un diagramme ou un guide des tailles qui aide les visiteurs à visualiser la taille réelle du produit.

4.    Preuve sociale, sous forme de critiques ou de témoignages.

5.    Des instructions claires concernant les prix et la livraison.

6.    Recommandations de produits personnalisées.

Vous pouvez tester, modifier et optimiser tous ces éléments pour augmenter votre taux de conversion au fil du temps.

Cette page produit de la marque de caméra pour chien Furbo est un bon exemple de page bien optimisée:

18. Optimiser le processus de commande

Semblable aux pages produits de votre site Web, vous pouvez optimiser le processus de paiement. N'oubliez pas qu'un nombre important de personnes qui ajoutent des produits à leur panier finissent par quitter votre site avant de faire un achat. Parfois, cela est dû à un processus de commande trop complexe.

Votre processus de paiement doit être aussi facile à comprendre que possible. Essayez de supprimer tout obstacle empêchant un client de terminer le processus et testez chaque élément pour améliorer votre taux de conversion.

Voici quelques points à considérer lors de ce processus d’optimisation:

·         Fournissez une option de commande en tant qu'invité afin que les utilisateurs n'aient pas besoin de s'inscrire pour effectuer un achat.

·         Incluez une barre de progression étape par étape du processus de paiement afin que chaque client ait l’impression de se rapprocher de sa destination.

·         Faites en sorte que le processus de paiement soit isolé du reste de votre site, de manière à éviter tout élément de menu gênant ou toute autre chose qu'un client peut choisir de faire. Comme celui-ci de la marque de sac à dos pour chien K9 Sport Sack :

·         Évitez d’ajouter des frais d’expédition lors de la dernière étape; précisez-les clairement et au préalable avant que le client n’entre dans le processus de paiement.

·         Montrez aux clients que leurs informations sont sécurisées avec HTTPS et d’autres badges de sécurité.

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21 Idées de promotion du commerce électronique / Parties 13, 14 & 15

21 Idées de promotion du commerce électronique super simples pour augmenter vos ventes en ligne

13. Lancer une campagne d'influence

Les consommateurs veulent entendre des gens qu'ils idolâtrent et respectent. Ils font davantage confiance à ces recommandations qu'à la publicité des marques. ”- Jeff Bullas

Les influenceurs font actuellement fureur dans le numérique, en particulier dans le commerce électronique. Mais il existe une bonne raison à cette tendance: les influenceurs peuvent vous aider à établir une confiance immédiate et durable avec vos clients à grande échelle.

La clé d'une campagne d'influence réussie consiste à trouver des influenceurs qui entretiennent un engagement authentique et cohérent avec votre public idéal et qui travaillent avec eux sur une campagne authentique axée sur le contenu.

14. Exploiter le contenu généré par l'utilisateur (UGC)

Le contenu généré par les utilisateurs est 35% plus mémorable que d’autres supports tels que des publicités ou du contenu créé par une marque.

Dans la plupart des cas, les utilisateurs créent du contenu à partir de leur volonté de jouer un rôle plus important dans la communauté des abonnés d'une marque.

Le CGU peut être extrêmement puissant car il fournit une preuve sociale, augmente votre exposition à un nouveau public et renforce la confiance par association.

Les sources les plus courantes pour UGC que votre marque de commerce électronique peut exploiter sont les publications sur les réseaux sociaux, les commentaires sur les produits publiés sur les blogs et les commentaires des clients.

National Geographic, par exemple, a un programme UGC appelé «Your Shot» , dans lequel il encourage les photographes à contribuer aux photos pour que leurs photos soient présentées sur leur site Web:

15. Avoir un hashtag de marque

Un hashtag de marque peut améliorer la découvrabilité de votre marque sur les réseaux sociaux. Ils aident également les adeptes assidus à s'associer délibérément à votre entreprise, ce qui est très courant lorsqu'un magasin de commerce électronique se positionne comme un choix de vie, pas seulement comme un vendeur de produits.

La marque de montres MVMT utilise le hashtag #jointhemvmt pour dialoguer avec ses abonnés et encourager les photos générées par les utilisateurs de leur gamme de produits. Le hashtag a été utilisé plus de 130 000 fois sur Instagram uniquement:

21 Idées de promotion du commerce électronique/Parties 10,11 & 12

21 Idées de promotion du commerce électronique super simples pour augmenter vos ventes en ligne.

10. Vente multiplateforme

Au fur et à mesure que les consommateurs s'habituent à acheter des produits sur plusieurs plates-formes en ligne, tels que les marchés en ligne et les médias sociaux, les magasins de commerce électronique doivent s'adapter.

Pour maximiser la portée de votre magasin de commerce électronique et augmenter les ventes, vous devez envisager d'adopter une stratégie de vente multiplateforme.

En plus de votre site Web, vous pouvez envisager de vendre vos produits sur Facebook, Instagram, eBay, Etsy, Amazon et d’autres marchés en ligne.

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11. Chat en direct

Les consommateurs d'aujourd'hui sont impatients. Ils veulent des produits expédiés dans des jours voire des heures. Ils s'attendent à ce que leurs questions reçoivent une réponse immédiate, ou ils vont simplement sur le site Web suivant et achètent ce qu'ils veulent à partir de là. Ils ont l'embarras du choix.

Vous pouvez répondre à ce désir d'action immédiate avec un widget de chat en direct sur votre site Web. Il s’agit non seulement d’un canal direct pour les clients qui ont des questions, mais également d’un moyen de faire participer les navigateurs Web et de les convertir en acheteurs.

12. Obtenez personnel avec des recommandations

En 2017, 90% de la population américaine a trouvé le marketing personnalisé attrayant. Il n’est plus suffisant d’envoyer des campagnes par courrier électronique attrayantes ou d’exécuter des campagnes publicitaires génériques. Vous devez personnaliser l'expérience de vos clients en fonction de leur comportement.

Une façon de personnaliser l'expérience client consiste à recommander des produits en fonction du comportement précédent du site Web et de l'historique des achats. Vous devez viser à fournir des recommandations de produits personnalisées par courrier électronique, dans des widgets sur site ou par des annonces de remarketing.

Amazon sont les maîtres à ce sujet:

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5 façons de générer des leads MLM solides

Hello

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Grâce à Internet, il est plus facile que jamais pour les personnes impliquées dans le marketing multiniveau (MLM) de trouver des pistes ou des personnes susceptibles d’être intéressées par votre produit, service ou entreprise. Au lieu de vous adresser à des personnes que vous connaissez ou d'approcher des étrangers, vous pouvez créer un site Web, créer une liste de courrier électronique, exploiter les médias sociaux et développer des programmes de référencement pour générer des prospects solides pouvant éventuellement se traduire par des ventes

Avant de commercialiser des pistes

Avant de commencer à essayer de générer plus de prospects, assurez-vous de savoir qui vous essayez d’atteindre et où vous pourrez peut-être les trouver - physiquement ou virtuellement. Commencez par identifier le besoin ou le désir que votre produit ou service peut traiter. Par exemple, rejoindre votre entreprise de vente directe peut aider une personne à satisfaire son besoin de revenus supplémentaires. Peut-être que les produits de bien-être que vous vendez peuvent aider les personnes à satisfaire leur désir de rester en santé.

Ensuite, identifiez les personnes les plus susceptibles d’avoir ce besoin ou ce désir: votre public cible. Par exemple, les personnes qui ont besoin de plus de revenus peuvent être des parents qui restent à la maison ou des étudiants. Les personnes qui souhaitent rester en bonne santé peuvent se préoccuper de leur âge, devenir des athlètes ou mener une vie saine.

Déterminez ensuite où se trouvent vos clients cibles, à la fois physiquement et virtuellement. Les étudiants qui ont besoin de plus de revenus peuvent être consultés sur le campus, sur des forums en ligne ou sur des sites Web d’apprentissage de la gestion de votre argent. Les athlètes et les personnes qui mènent des modes de vie sains sont présents dans les gymnases, sur des groupes en ligne ou sur des sites Web consacrés à la course, au yoga, à une alimentation saine, etc.

Quelle que soit la technique utilisée pour générer des leads MLM, votre stratégie et votre message doivent toujours garder à l'esprit votre public cible, leurs besoins et leurs désirs, et comment vous ou votre produit ou service pouvez contribuer à les satisfaire.

Commencez à générer des leads

De nombreuses entreprises de marketing de réseau recommandent de commencer par une liste de 100 personnes que vous connaissez, appelée votre marché au chaud. Bien que ce ne soit pas un mauvais endroit pour commencer à chercher des clients et des créateurs d’entreprise, cette technique pourrait aussi se retourner contre vous et vous rendre au point d’ennuyer vos amis et votre famille. Vous feriez mieux de passer votre temps à trouver des gens qui sont intéressés par ce que vous avez plutôt que d'essayer de convaincre votre compagnon de transport de s'inscrire quand il ne le souhaite pas.

À l'autre bout du spectre, il y a l'achat de prospects. Ce n’est pas non plus la meilleure option, car elle peut coûter très cher et entraîner des prospects qui ne sont peut-être pas réellement intéressés par vos produits ou votre entreprise. Ce ne sont pas de grandes pistes, non plus. Les meilleurs prospects seront toujours ceux que vous générez vous-même - des personnes qui ont manifesté un certain intérêt pour ce que vous avez à offrir.

1.                  Créer un site web. Assurez-vous de vérifier les politiques de la société avec laquelle vous travaillez pour savoir ce qu'elles permettent en ce qui concerne les sites Web. De nombreuses sociétés MLM vous proposent votre propre site Web ou une page de leur site Web, et d’autres vous permettent de créer le vôtre. Si vous le pouvez, vous devriez créer votre propre site Web, car vous devriez essayer de vous différencier de vos concurrents. Si vous n'êtes pas autorisé à créer un site Web directement sur votre entreprise, créez-en un qui traite d'un sujet lié à votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des produits de santé et de bien-être, lancez un site Web ou un blog sur la santé et le bien-être. Vous pouvez engager quelqu'un pour concevoir et créer un site pour vous, ou vous pouvez utiliser une plate-forme telle que Squarespace, Wix, Wordpress ou HubSpot pour créer le vôtre.

2.                  Construire une liste de courrier électronique. Il existe un système pour travailler avec des prospects. La première étape consiste à les sensibiliser à ce que vous possédez et à vous intéresser à eux, en visitant votre site Web, par exemple. La prochaine étape consiste à demander à vos prospects de s’inscrire à votre liste d’emails. Vous pouvez les amener à s'inscrire en offrant quelque chose gratuitement, par exemple un rapport ou quelque chose d’utile de votre site Web. Par exemple, si vous vendez des produits de bien-être, vous pourriez alors proposer un guide sur les ingrédients ou les recettes bons à votre santé. Cela vous permettra de communiquer avec vos prospects et de fournir des informations précieuses relatives à votre entreprise et au domaine général dans lequel elle évolue, telles que les ventes spéciales, les événements, les actualités et la recherche - et de rester au centre de vos préoccupations passées, actuelles et actuelles. et futurs clients possibles. Assurez-vous simplement que vous respectez les lois et les réglementations relatives au marketing par courrier électronique .

3.                  Ecrire des articles ou des blogs. L'écriture est un moyen efficace de se démarquer de votre marché par le biais des sites Web d'autres personnes, et votre seul coût est celui de votre temps écrit. La clé pour écrire un article ou un blog qu'un autre site va exécuter est de le rendre utile et informatif, mais pas de publireportage. En tant que spécialiste du marketing de réseau, vous avez deux types d’articles et de marchés: le premier est lié à votre produit ou service. Si vous vendez des bougies, par exemple, écrivez un article sur la création d'une romance à l'aide de bougies ou expliquez comment les bougies peuvent améliorer l'humeur. La deuxième option concerne les ventes directes et l’activité MLM. Par exemple, vous pouvez écrire des articles sur la manière dont votre carrière dans le MLM a changé votre vie ou sur la manière de réussir dans la vente directe de sites Web consacrés au mode de vie et aux entreprises. Sachez simplement que la plupart des endroits ne voudront pas que vous promouviez directement votre entreprise dans l'article,

4.                  Utilisez les médias sociaux. Les publications demandant aux personnes de rejoindre votre équipe ne produiront probablement pas de résultats, mais si vous êtes malin, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour générer un intérêt pour votre entreprise et des pistes potentielles. Par exemple, si vous vendez des produits de perte de poids, vous pouvez promouvoir des images avant et après sur Pinterest ou Instagram. Si vous vendez du maquillage, vous pouvez publier sur YouTube des tutoriels que vous partagez sur des sites sociaux. 

5.                  Développer un programme de référence. Comme dans d’autres entreprises, les personnes référées par d’autres sont plus faciles à convertir en ventes que les autres, car elles viennent généralement vous voir avec un certain intérêt pour l’achat. Beaucoup de gens à qui vous parlez ne voudront pas acheter tout de suite, mais ils connaîtront peut-être des gens qui le sont. Des clients satisfaits peuvent vouloir partager votre produit ou votre entreprise. Vous pouvez développer un programme d’aiguillage pour inciter les gens à vous en référer. Par exemple, vous pouvez leur accorder une réduction de 10% sur leur prochain achat pour chaque nouveau client référé. 

Obtenir des prospects n'est qu'une étape du cycle de vente. Ensuite, vous devez les qualifier pour déterminer s’ils correspondent, puis faire votre présentation et, enfin, faire un suivi. De nombreux spécialistes du marketing de réseau n'aiment pas le processus de vente , mais cela ne doit pas forcément être difficile ni effrayant, surtout si vous commencez avec des prospects qui sont venus vous voir spécifiquement pour savoir ce que vous proposez.

Émergeons nos qualité personnelle

Émergeons nos qualité personnelle

Etape 1:   Bonjour à tous et excellente journée.

Nous voici ensemble pour émerger de nos résultats ainsi que de nos difficultés et trouver des actions pour découvrir étape par étape les modèles de réactions à mettre en pratique en partant de la théorie à la mise en action  avec nos qualités personnelles.

Faire de nos points forts une attraction, et pour la clientèle et pour nous, afin de  tirer vers le haut l'entretien de vente, ou le conseil en termes de qualité et en termes de productivité.

Qualité :

Beaucoup de point de vente mettent souvent la quantité en porte à faux avec la qualité. Je m’explique : Il est naturel  que la quantité soit une variable essentiel pour un commerce, puisque cela fera qu’il soit rentable ou non.

Mais voilà ou je prétends qu’il y a opposition, si on met toute la tendance sur la quantité la qualité en souffrira.

Ce qui est essentiel de mon avis est de mettre en place un service de qualité par la formation, le coaching, la motivation et la communication.

Une fois la qualité atteinte, cela reste encore que nous savons toujours nous parfaire, la quantité va suivre.

LA QUANTITÉ NE DOIT PAS ETRE UN BUT EN SOIS MAIS UNE CONSÉQUENCE ACQUISE PAR LA QUALITÉ

Rencontrer un commercial dans les fonctions qui lui incombent, c'est-à-dire le service, lui  permettra d’aider la clientèle à apprécier le contact.

Merci pour la lecture de cette entrée en matière.

Dans les semaines qui vont suivent je me propose d'aborder avec vous ce qui découlera d'une bonne pratique commerciale et de conseil.

Voulez vous savoir de quoi il s'agit? ET bien L' ABONDANCE

Nous mettrons en place une méthode adaptable à votre personnalité et qui vous serra bénéfique.

Serge D

Coach et Formateur privé

21 Idées de promotion du commerce électronique/ Parties 8 & 9

21 Idées de promotion du commerce électronique super simples pour augmenter vos ventes en ligne

8. Coupons ou réductions à durée limitée

L'urgence est une tactique marketing psychologique puissante pour les magasins de commerce électronique, car elle accélère la décision d'achat du client et réduit les chances qu'il quitte votre site sans acheter.

Un moyen efficace de susciter l'urgence consiste à offrir des coupons ou des réductions qui ne sont disponibles que pour un temps limité. 

Vous pouvez le faire en tant que promotion autonome pendant une période donnée ou définir des coupons expirés qui sont livrés à des prospects ou à des clients à des moments stratégiques de votre relation. Cela peut être le cas lorsqu’ils s’inscrivent à votre liste d’email, effectuent leur premier achat ou s’ils sont inactifs depuis un certain temps.

Le fournisseur de photos en ligne Bigstock réengage régulièrement ses clients avec des coupons à durée limitée:

9. Automatiser la récupération du chariot abandonné

Selon une étude menée par le Baymard Institute , le taux moyen d'abandon de paniers en ligne est de 69,89%. Cela signifie que près de 70% des personnes qui ajoutent un article à leur panier d'achat dans une boutique en ligne ne donnent pas suite à leur achat.

En réduisant ce chiffre pour votre boutique en ligne, même s'il est réduit de 5 à 10%, vous améliorerez considérablement vos chiffres de vente.

Pour récupérer les paniers abandonnés, il est essentiel d’adopter des stratégies intelligentes d’automatisation et de réengagement, telles que les e-mails déclenchés, les annonces de remarketing ciblées et les popups chronométrés sur le site.

Le magasin de vêtements de sport en ligne Logo Sportswear offre un rabais de 15% pour récupérer les paniers abandonnés:

Amazone vous envoie des mail récapitulatif de vos objets dans votre panier et vont même plus loin en vous rappelant les derniers objet visité.

Certain sited de vente vous envoie une fenêtre une fois que votre souris se place sur la croix pour fermer la fenêtre, très habile de leur part.

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